【お支払いについて】

お電話やFAXでのご注文の方は代金引換のみとなっております。

ホームページでご購入の方は以下のお支払い方法からお選びください。

1. ①クレジットカード

   

   お支払い総額＝商品代金　＋　送料

2. ②クロネコ代金後払いサービス

   請求書は商品に同梱されません。
   別途郵送されます。

   

   お支払い総額＝商品代金　＋　送料　＋　決済手数料（330円・税込み）

   ※お支払方法「クロネコ代金後払いサービス(請求書別途郵送)」をご利用のお客様について、請求書は商品配達完了後に申込者様の住所に郵送されます。予めご了承くださいませ。
   ※クロネコ代金後払いサービスをご利用の場合は、請求書の郵送先として、申込者様の住所を必ずご入力くださいますようお願いいたします。一度送信されました住所の訂正は致しかねますので、正確にご入力ください。
   また、商品受け取り後に郵送の手続きとなるため、請求書の発行に時間が掛かります。予めご了承ください。

3. ③代金引換　（配達時、現金又はクレジットカード払い）

   お支払い総額＝商品代金　＋　送料　＋代引き手数料（330円～）

【メールブロック解除のお願い】

ご購入いただいた後、またはフォームよりお問合せいただきますと、内容確認の自動返信メールがご入力されたメールアドレスへ送られます。1時間経っても届かない場合は以下の原因が考えられます。

＜フリーメールのフィルタリング機能やセキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている＞

「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動振り分けされていたり、削除されたりしている可能性がございます。「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等をご確認ください。

＜携帯電話・スマートフォンのアドレスをご記入の方＞

携帯電話会社のメールアドレス(XXX@docomo.ne.jp, XXX@ezweb.ne.jpなど)の場合、@toriko-miyazaki.netとtoriko@raku-uru.jpからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
@toriko-miyazaki.netとtoriko@raku-uru.jpを受信拒否されていると、当店からのメールが届きません。
受信許可設定の仕方は各携帯電話会社の設定をご確認ください。
参考サイト
【au】受信リスト設定
【docomo】受信リスト／拒否リスト設定
【softbank】受信許可リスト設定

【送料に関して】

送料は全てクール料金を含んだ価格となります。
詳しくはコチラをご覧ください。

※一ヵ所への送り先に対し、複数口になる可能性がある場合、注文の際に表示された送料と変わる場合がございます。予めご了承ください。

【発送について】

配送は安心のヤマト運輸にてお届けします。すべて冷蔵配達となります。
（冷凍発送もご希望があれば承っております。備考欄にご記入ください。）

1. １）配送指定について

   • ・希望配達日を選択できます。配達日は配達日指定のボタンで選択してください。
     （17時以降にご注文の方は翌日のご注文扱いとなります。）
   • ・到着日時については、ご希望に沿うようにできるだけ対応いたしますが、発送が混んでいる場合は、対応できない場合もございます。ご了承ください。

2. ２）配送指定がない場合

   • ・配達日の指定がない場合はご注文の翌日から1週間程度のうちに発送となります。

   〇到着予定日
   発送の翌日→九州から関西まで
   発送の翌々日→中部地方より以北＋沖縄

3. ３）その他

   • ・天候等やむを得ない事情により配達が遅れたことが原因の返品はお受け致しかねます。ご了承ください。
   • ・年末の発送の受付は12月15日までとなります。ご注文がいっぱいになりましたら12月15日より前にご注文の受付を終了させて頂く場合がございます。以後のご注文は翌年になる場合もございます。
   • ・ご注文の際に「配達前に電話をかけて欲しい」、「奥の方の家です」等、配達に関するご要望を備考欄にご入力されるお客様がいらっしゃいます。
     当店ではお受けしかねます。予めご了承ください。
   • ・台風などの天候や道路事情の影響や、お届け先が長期不在のため、ヤマト運輸の保管期間を経過し返品となったご注文の再発送は致しかねます。予めご了承ください。

【SNS等でのご紹介について】

日頃より地鳥屋とりこをご紹介頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご紹介頂けるのは大変ありがく、私たちの励みにもなります。
しかしながら、インフルエンサーの方々は多大な影響力をお持ちのため、ご紹介いただきますと突然大量に注文が入るなど発送対応が困難になる状況が発生しております。
そのため、インフルエンサーの方々によるSNS等でのご紹介につきましては、ご遠慮していただきたく存じます。
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

【鶏の生食について】

鶏の生食は南九州特有の食文化です。
当店で一番の人気商品「タタキブロック」ですが、一般的に、食肉の生食には食中毒のリスクがあることをご理解ください。お子様や高齢者の方、その他食中毒に対する抵抗力が弱いと考えられる方は、食肉の生食を控えてください。
また、商品到着後は速やかに冷蔵庫で保管してください。保管状態に異常があった場合は生食を控えてください。
タタキブロックは召し上がる直前にガスの火等で数秒ずつ両面炙ることをオススメします。余分な脂が落ちて美味しくなります。